Online kataloger øker kvaliteten og forbedrer arbeidsgangene

Ved å opprette online kataloger med Zmags sparer MAN Diesel opptil 1600 arbeidstimer om året

MAN Diesels Documentation and Translation-gruppe er ansvarlig for å utarbeide salgsmateriale og dokumentasjon til mange forskjellige dieselmotorer. Skipsverft krever svært detaljert informasjon om motorene, så deres Engine Project Guide inneholder over 300 sider med fakta og dokumentasjon på en enkelt type motor. Dessuten utarbeider gruppen Engine Programmes med over 100 siders presentasjon av alle motorvariantene.

Kraftig forbedret time-to-market

Dieselmotorer er en spesialisert vare som blir solgt i små mengder. Derfor trykker MAN Diesel sine fysiske kataloger i mindre opplag, som potensielle kunder kan lese. Som supplement til salgsmaterialet sitt, tilbyr de onlineversjoner av kataloger gjennom Zmags’ ICM-løsning. Ifølge Erik G. Lund, avdelingsleder i MAN Diesels Documentation and Translation-gruppe, har online kataloger flere fordeler: ”Den vesentligste fordelen er at vi kan redusere vår time-to-market markant. Når vi har designet på et nytt Engine Programme klart, kan vi publisere onlineversjonen i løpet av få timer. Og det med et resultat som absolutt svarer til stilen og kvaliteten til den trykte katalogen.”

Brukervennlige og innbydende online kataloger

Tidligere publiserte MAN Diesel katalogene sine som statiske filer på nettet. Oppsettet var veldig forskjellig fra den trykte versjonen, og løsningen var lite brukervennlig. En av de mest avgjørende faktorene for å skifte til en levende flash-versjon av katalogen online var at MAN Diesel kunne redusere arbeidsbyrden når de skulle sette opp onlineversjoner i en separat prosess. Ved å gå fra statiske filer til levende online kataloger har virksomheten redusert produksjonstiden fra opptil 200 arbeidstimer til bare noen få timer. ”Med Zmags sparer vi flere ukers manuelt arbeid når vi fremstiller vår online katalog. Produksjonstiden er nå nede på noen få timer, avhengig av hvor mange lenker vi vil legge til i den enkelte katalogen. Men opprinnelig skaffet vi oss ikke løsningen med fokus på tidssparing. Vi var mer på jakt etter en brukervennlig og innbydende løsning, og Zmags levde opp til kravene våre til fulle,” forteller Erik G. Lund.

Innstilt til best practice-pris

Takket være den innovative bruken og den enorme besparelsen på manuelt arbeid, ble Zmags’ ICM-løsning innstilt til en intern best practice-pris i MAN-konsernet. Dommerne valgte ut ifra forskjellige bedømmelseskriterier, som passet til konsernets verdier. Zmags-løsningen ble innstilt etter kriterier som dynamisk, innovativ, driftssikker og åpen i bruken. Neste skritt er å utbre bruken av effektiv webpublisering til andre deler av virksomheten. I tillegg til katalogene benytter MAN Diesel løsningen til tekniske nyhetsbrev, prosjektplaner, brosjyrer, rapporter og kundemagasiner. Da Zmags’ ICM har en enkel prismodell og understøtter finkornet håndtering av brukere og innhold, er det en lett beslutning for MAN Diesel å utvide deres online profil.

Om MAN Diesel

MAN Diesel har sine røtter i det gamle Burmeister & Wain. I dag er virksomheten den førende tilbyderen av store innvendige dieselmotorer som brukes blant annet i skip og kraftverk. MAN Diesel beskjeftiger ca. 8000 medarbeidere – primært i Tyskland, Danmark, Frankrike, Tsjekkia, India og Kina. Den globale after-sales-organisasjonen, MAN Diesel PrimeServ, omfatter et nettverk av virksomhetens egne servicesentre. MAN Diesel er en del av MAN SE, som opererer på DAX-aksjeindekset som en av de 30 ledende virksomhetene i Tyskland.