Customer Care

Din suksess er målet vårt

De beste resultatene kommer ikke av seg selv. Vi er opptatt av å skape suksess for kundene våre, og du kan være sikker på at det høye servicenivået vårt fortsetter etter at kontrakten er underskrevet. Her ser du hva kundeservicen vår tilbyr. Programmet er satt opp sånn at du kan oppnå langsiktige resultater og jobbe effektivt med onlinematerialet ditt.

Når du blir kunde, får du et personlig 60-dagers onboarding-program.

Når du – eller kollegene dine – er lært opp i å bruke Zmags’ ICM-løsning, oppnår du disse fordelene:

• Ubegrenset personlig support over e-post, chat eller telefon.
• Kundeservice til rådighet 18 timer i døgnet.
• En konsulent som står til rådighet over telefon og e-post.
• Ubegrenset personlig trening gjennom Remote Connection.
• Online veiledninger som er til disposisjon døgnet rundt.
• Tilgang til Zmags’ Community hvor best practices og ideer blir delt.
• Proaktiv trening som optimerer arbeidet ditt, så du raskere oppnår ROI.